¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Tras confirmar su pedido, le haremos llegar su compra en un plazo de 2 a 4 días mediante una empresa de mensajería.

¿Cuánto he de pagar como gastos de envío?

Los gastos de envío dependen del artículo seleccionado, en concreto de su peso y dimensiones. En el resumen del pedido, antes de confirmar la compra y realizar el pago se le especificará el importe total de los gastos de envío.

También tiene la posibilidad de recoger su pedido en nuestra tienda y se ahorrará los gastos de envío.

Formas de pago

Con tarjeta de crédito
Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda.

Contra reembolso
Si prefiere tener el producto en sus manos antes de pagar, elija esta forma de envío. Se le cobrará un suplemento del 5% (más iva) sobre el importe total.

Transferencia bancaria
Para pagar mediante transferencia bancaria debe enviarnos el justificante de ingreso por fax al 986 56 55 11 o correo electrónico tras realizar la transferencia al número de cuenta 2080 - 5448 - 61 - 3000217264

Tiene un plazo de 7 días, desde la recepción del producto, para proceder a la devolución de un producto. Debe ponerse en contacto con nosotros, enviarnos en producto en su embalaje original (con todos sus componentes, correspondiente libro de instrucciones y garantía) a portes pagados. Una vez comprobado el buen estado del aparato y que no ha sido utilizado, procederemos a la devolución del importe de compra (los portes no serán devueltos).

Si su pedido ya estuviese enviado, no podremos detener el envío del mismo, podría rechazarlo cuando la empresa transportista se lo hiciese llegar para que ésta nos los reenviase de nuevo a nosotros. En cuanto nos llegase el paquete que rechazado, le enviaríamos un e-mail de confirmación, y a partir de este momento podría solicitar el reembolso.

Para garantizar la seguridad de su compra, los pagos se realizan directamente en los servidores de la CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros), a donde le remitiremos a través de una conexión segura en el momento de confirmar el pedido. Arousa, S.L. no solicitará en ningún momento sus datos bancarios para realizar el pago. La conexión a dicha plataforma de pago está sujeta a todas las normas de protección. El sistema de encriptación SSL (Secure Socket Layer) utilizado confiere total seguridad a la transmisión de datos (nombre, número de tarjeta de crédito...) a través de Internet. La encriptación evita que personas ajenas intercepten los datos de las transacciones y puedan conocer su contenido. Ud. puede saber que un sitio web es seguro al ver los siguientes elementos:

* La dirección que se ve en el explorador muestra "https" en el comienzo, en lugar de "http".

* Si usa como explorador web Netscape, aparecerá una llave en la esquina inferior izquierda.

* Si usa como explorador web Internet Explorer, aparecerá un candado cerrado en la esquina inferior derecha.

Además, el sitio web de Arousa, S.L. ha sido certificado por Thawte, empresa que proporciona servicios de seguridad en Internet a empresas, como servicios de sitio seguro, seguridad gestionada y autenticación. Ésto permite asegurar la confidencialidad de los datos en la red mejorando las funciones de comercio electrónico.